1.售前服务：

  A．担当客户的技术助理，向新老客户介绍环保设备的相关技术知识。    

  B．根据客户现有土地条件和施工状况，协助客户选择设备型号。

  C．根据客户的特殊要求，有针对性的设计环保设备和辅助设备。

2.售中服务：

  A．按合同规定进行设备的安装调试工作。

  B．现场免费提供操作及维修人员的培训，包括设备的操作、使用、保养及常见故障的诊断和排除方法等。

  C．服务工程师协助您进行首次开机准备工作并为您进行调试，同时为您现场操作培训。

3.售后服务：

  A．对设备定期主动巡检，主动提醒客户保养维护设备；

  B．保修期内配件免费送货上门。

  C．保修期外，提供终身有偿服务。产品终身供应配件。

  D．在接到客户设备维修信息后,24小时给予回复,48小时之内赶到现场,并及时故障排除。

4.服务联系:18306398995 修主任

5.其他服务项目：

  A.安装调试：设备运到工地后，公司派人员到现场指导安装、调试，并负责为购买方免费培训操作人员。所派人员的工资、差旅费由本公司负责。

  B.质保期：12个月（自设备安装调试验收合格之日起算，易损件和电器件除外）。

  C.技术支持：提供详细的技术方案和基础图纸资料，免费培训操作人员。

  D.技术方案：为用户量身定做，技术人员现场测量场地，深入了解用户需求和今后发展空间，为用户规划设计最佳的方案和布局；

  E.服务承诺：接待用户求援电话，24小时内派员，48小时内到位；售后人员定期和不定期进行用户回访和寻访，及时为用户排查故障隐患，免费培训操作和维护人员。